Rücktritt vom Vertrag

Als Verbraucher haben Sie gemäß § 11 Abs. 1 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Frist

Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Rücktrittserklärung spätestens am letzten Tag der 14-tägigen Frist absenden. Bei einer Bestellung mit mehreren Warenarten oder mehreren Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teillieferung (§ 11 Abs. 2 FAGG).

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. In unserem Sortiment betrifft dies insbesondere:

• Hauptplatinen (Steuerplatinen) – versiegelte elektronische Komponenten,
• weitere Waren, die in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind.

Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang Ihrer Rücktrittserklärung, alle von Ihnen geleisteten Zahlungen – einschließlich der Kosten der ursprünglichen Lieferung der Ware an Sie (§ 14 Abs. 1 FAGG). Haben Sie eine teurere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir Ihnen nur den Betrag der günstigsten Standardoption (§ 14 Abs. 2 FAGG).

Die Rückzahlung können wir verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt (§ 14 Abs. 3 FAGG).

Kosten der Rücksendung

Hiermit informieren wir Sie gemäß § 4 Abs. 1 Z 9 FAGG darüber, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an uns als Käufer tragen (§ 15 Abs. 2 FAGG).

Wertminderung der Ware

Sie haben uns eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware nur dann zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht (§ 15 Abs. 4 FAGG).

So üben Sie Ihr Recht aus

Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie den Rücktritt erklären und die Ware physisch zurücksenden, finden Sie auf der Seite Warenrückgabe.